তথ্য সুরক্ষিত SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

গোপনীয়তা নীতি – 7dgame-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

7dgame-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ সংস্করণ: ২.৪ প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
মূল প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় 7dgame-এর অঙ্গীকার

আমরা বিশ্বাস করি, ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। 7dgame সেই অধিকারকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

7dgame কখনো আপনার নাম, নম্বর, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তা মেনে নেব।

তথ্য দেখার অধিকার

7dgame আপনার কাছে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে তথ্যের সারসংক্ষেপ পাঠানো হবে।

মার্কেটিং থেকে বিরতির সুযোগ

প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস না পেতে চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।

নথি: গোপনীয়তা নীতি
সংস্করণ: ২.৪
কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৫
ভাষা: বাংলা
এই নীতি সম্পর্কে

7dgame-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন। এটি একটি আইনি দলিল — তাই মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

7dgame ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 7dgame.co ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি 7dgame-এর সকল সদস্য, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং শুধু ব্রাউজ করা দর্শকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে এই নীতি মেনে নিয়েছেন।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং GDPR নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে কাজ করি। আপনার তথ্য আমাদের কাছে কেবল একটি দায়িত্ব — ব্যবসায়িক সম্পদ নয়।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

7dgame কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করেনি এবং করবেও না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যেই ব্যবহার হয়।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7dgame দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন, যাচাই বা সাপোর্টের সময় আপনি যে তথ্য দেন:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরিতে
মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় OTP যাচাই ও নিরাপত্তা সতর্কতায়
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+) নিশ্চিত করতে
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে
পরিচয়পত্রের ছবি KYC যাচাইয়ে প্রতারণা রোধ ও নিয়মিত সম্মতিতে
ইমেইল ঠিকানা ঐচ্ছিক নিবন্ধনে গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগে

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা — অবস্থান যাচাই ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে
  • ডিভাইস তথ্য — ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন
  • লগইন সময় ও সেশন ডেটা — নিরাপত্তা বিশ্লেষণে
  • গেমিং ইতিহাস — বোনাস শর্ত পূরণ যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে
  • পেজ ভিজিট ও ক্লিক ডেটা — সাইট উন্নয়নে
ন্যূনতম তথ্য নীতি

7dgame "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি অনুসরণ করে — মানে যতটুকু না নিলেই নয়, ততটুকুই নেওয়া হয়। আপনার সম্পর্কে প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7dgame আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হলো:

পরিষেবা প্রদানে

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে
  • গেমিং ইতিহাস ও ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে
  • বোনাস ও পুরস্কার বণ্টন করতে
  • সাপোর্ট টিকেট ও অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে

নিরাপত্তা ও সম্মতি নিশ্চিত করতে

  • প্রতারণা, কারসাজি ও অর্থ পাচার রোধ করতে
  • একাধিক অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার শনাক্ত করতে
  • বয়স যাচাই (১৮+) নিশ্চিত করতে
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব পালন করতে

প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে

  • গেম অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে (পছন্দের গেম সুপারিশ)
  • সাইটের প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করতে
  • নতুন ফিচার পরিকল্পনায় ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণে

যোগাযোগে (আপনার সম্মতিতে)

  • গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে
  • বিশেষ অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে (আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধাসহ)
এই উদ্দেশ্যের বাইরে কখনো নয়

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে 7dgame আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। যদি ভবিষ্যতে কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, আগে থেকেই আপনাকে জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7dgame.co ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করে।

কুকির ধরনসমূহ

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকি অবশ্যই প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, থিম ইত্যাদি মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণধর্মী কুকি: সাইটে কতজন ভিজিটর আসেন, কোন পেজ বেশি দেখা হয় তা বোঝার জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্টের মতো গুরুত্বপূর্ণ কাজে সমস্যা হতে পারে।

কুকি সম্মতি

প্রথমবার সাইটে এলে আমরা কুকি সম্পর্কে অবহিত করি। আপনি সম্পূর্ণ বা আংশিক সম্মতি দিতে পারবেন। সম্মতি প্রত্যাহার করাও সম্ভব।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7dgame আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা আদান-প্রদানে
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে সুরক্ষা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক যাচাই
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — আমাদের কেউ দেখতে পারে না
  • দ্বি-স্তর যাচাই: OTP ভিত্তিক অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারানোর ঝুঁকি শূন্যে নামিয়ে আনতে নিয়মিত ব্যাকআপ

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7dgame কোনো তথ্য অনন্তকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণ সময়কাল নির্ধারিত:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়া পর্যন্ত
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতায় সর্বোচ্চ ৫ বছর
  • KYC নথিপত্র: যাচাইয়ের পর নিরাপদভাবে ধ্বংস করা হয়
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়
  • লগইন লগ: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়
শতভাগ নিরাপত্তার কোনো গ্যারান্টি নেই

ইন্টারনেটে তথ্য পাঠানোর ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। তবে 7dgame সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে ঝুঁকি সর্বনিম্ন রাখে।

৬. তথ্য শেয়ারিং নীতি

7dgame আপনার তথ্য কখন, কাদের সাথে এবং কেন শেয়ার করে — এই বিষয়টি আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাই।

কখন তথ্য শেয়ার করা হয় না

  • বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো বাহ্যিক প্রতিষ্ঠানের সাথে
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না
  • আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে

সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার

নিচের বিশেষ পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
  • প্রতারণা তদন্ত: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং বা সাইবার নিরাপত্তা সংস্থার সাথে যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
অংশীদারদের বাধ্যবাধকতা

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়, তারা প্রত্যেকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করে। তারা প্রাপ্ত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারে।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

7dgame-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন দ্বারা স্বীকৃত।

📋
তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে বাকি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো বা সীমিত করার অনুরোধ করার সুযোগ আছে।

📤
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫
মার্কেটিং প্রত্যাখ্যানের অধিকার

যেকোনো প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে বের হয়ে যেতে পারবেন। প্রতিটি ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

7dgame কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনে জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • KYC যাচাইয়ে বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • সন্দেহভাজন অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ ধরা পড়লে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান 7dgame ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7dgame প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলে বড় পরিবর্তনের কথা জানানো হবে।
  • পূর্ববর্তী সংস্করণ সাপোর্টের কাছ থেকে চাওয়া যাবে।

আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১০. গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
বিষয়: গোপনীয়তা অনুরোধ
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সাপোর্ট
প্ল্যাটফর্মে সরাসরি
প্রতিক্রিয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৩০ দিন
সাধারণত ২–৫ কার্যদিবসে
সাহায্য কেন্দ্র
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ: জানুয়ারি ২০২৫ (ভার্সন ২.৪)। সংশ্লিষ্ট পেজ: নিয়ম ও শর্তাবলী | দায়িত্বশীল খেলা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত

7dgame — যেখানে আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে গেম খেলুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য।