অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস, গেমস বা নিরাপত্তা — যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে এই পেজেই উত্তর পাবেন। সবকিছু সহজ বাংলায় বোঝানো হয়েছে।
অন্য কোনো শব্দ দিয়ে খুঁজুন বা সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
7dgame-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে মাত্র ২ মিনিট সময় লাগে। নিবন্ধন পেজে যান, মোবাইল নম্বর দিন, OTP যাচাই করুন এবং একটি পাসওয়ার্ড সেট করুন। ব্যস! সাথে সাথে গেম শুরু করতে পারবেন।
নিবন্ধনের জন্য শুধু প্রয়োজন:
অতিরিক্ত ডকুমেন্ট সাধারণত লাগে না। তবে বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালে কখনো কখনো পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
প্রতিটি মোবাইল নম্বর দিয়ে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র বিরুদ্ধে এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" বোতামে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিলে OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ৫ মিনিটেরও কম সময়ে সম্পন্ন হয়।
7dgame শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দেওয়া বাধ্যতামূলক। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দিই না এবং পাওয়া গেলে তা বাতিল করা হয়।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম, ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা যাবে। তবে মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিং পেজে আরও তথ্য পাবেন।
হ্যাঁ, একই অ্যাকাউন্টে মোবাইল, ট্যাবলেট ও কম্পিউটার থেকে লগইন করা যাবে। তবে একসাথে একাধিক ডিভাইস থেকে সক্রিয় সেশন রাখলে নিরাপত্তার জন্য আগের সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
7dgame বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
ভবিষ্যতে আরও পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করা হবে।
7dgame-এ ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ মাত্র ১০০ টাকা। তাই কম বাজেটেও শুরু করা যায়। তবে বেশি ডিপোজিট করলে বোনাসের সুবিধা বেশি পাওয়া যায়।
সাধারণত উইথড্রয়ালের অনুরোধ করার ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে বিকাশ/নগদ/রকেটে টাকা চলে আসে। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। রাত ১২টা থেকে সকাল ৬টার মধ্যে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করে। সাধারণ অ্যাকাউন্টে দৈনিক সর্বোচ্চ ৫০,০০০ টাকা এবং ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টে আরও বেশি তুলতে পারবেন।
সাধারণত ডিপোজিট ১-৩ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়। যদি ১০ মিনিটের বেশি সময় লাগে তাহলে:
আমরা দ্রুত সমাধান করব।
7dgame নিজে থেকে কোনো লেনদেন ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (বিকাশ/নগদ/রকেট) তাদের নিজস্ব সার্ভিস চার্জ কাটতে পারে। সেটি তাদের নীতি অনুযায়ী।
উইথড্রয়াল করতে না পারার কয়েকটি সাধারণ কারণ:
সঠিক কারণ জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
7dgame-এ সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৩০০ টাকা। এর কম হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না। আরও জমিয়ে তারপর তুলুন।
নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% স্বাগত বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কোড দিতে হয় না। উদাহরণস্বরূপ, ১০০০ টাকা ডিপোজিট করলে আরও ১০০০ টাকা বোনাস পাবেন।
বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখতে হয়। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৩০ গুণ বাজি লাগাতে হয়। বিস্তারিত শর্ত বোনাস পেজে এবং নিয়ম ও শর্তাবলীতে পাবেন।
প্রতিদিন লগইন করলেই ডেইলি বোনাস পাওয়া যায়। এছাড়া নির্দিষ্ট পরিমাণ গেম খেললে বা ডিপোজিট করলে বিশেষ ডেইলি রিওয়ার্ড আনলক হয়। বর্তমান অফার পেজে সব চলমান বোনাস দেখুন।
ফ্রি স্পিন পাওয়ার কয়েকটি উপায়:
হ্যাঁ, 7dgame নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস এবং ক্যাশব্যাক অফার দেয়। যারা নিয়মিত খেলেন তারা বেশি সুবিধা পান। বোনাস পেজে সর্বশেষ অফার চেক করুন।
সাধারণত বোনাস ক্রেডিট হওয়ার ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। কিছু বিশেষ বোনাসের মেয়াদ আলাদা হতে পারে। প্রতিটি বোনাসের পাশে মেয়াদ লেখা থাকে।
হ্যাঁ, চাইলে সক্রিয় বোনাস বাতিল করা যায়। তবে বোনাস বাতিল করলে সেই বোনাস থেকে অর্জিত কোনো জয়ও বাতিল হয়ে যাবে। সাপোর্টে যোগাযোগ করে বোনাস বাতিল করুন।
7dgame-এ বর্তমানে ৫০০-এরও বেশি গেম আছে। এর মধ্যে স্লট, ফিশিং, ফাইটিং, লাইভ ক্যাসিনো, কার্ড গেমস সহ আরও অনেক ধরন রয়েছে। প্রতি সপ্তাহে নতুন গেম যোগ হচ্ছে। গেমস পেজে সব দেখুন।
হ্যাঁ, 7dgame-এর সব গেমে প্রত্যয়িত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম ও নিরপেক্ষ। তৃতীয় পক্ষের অডিটর নিয়মিত আমাদের গেমের ন্যায্যতা যাচাই করে।
RTP মানে Return to Player — অর্থাৎ দীর্ঘমেয়াদে প্রতি ১০০ টাকা বাজিতে গড়ে কত টাকা ফেরত পাওয়া যায়। যেমন RTP ৯৭% মানে প্রতি ১০০ টাকায় গড়ে ৯৭ টাকা ফেরত আসে। যত বেশি RTP, তত ভালো। 7dgame-এ বেশিরভাগ গেমের RTP ৯৫%+।
হ্যাঁ, অনেক গেমে ডেমো মোড আছে যেখানে টাকা লাগানো ছাড়াই গেম বোঝা যায়। তবে ডেমো মোডে জেতা টাকা তোলা যায় না। রিয়েল মানি গেমে অংশ নিতে লগইন করতে হবে।
হ্যাঁ, লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলোতে সত্যিকারের মানব ডিলার থাকেন যাদের লাইভ ভিডিও স্ট্রিমে দেখা যায়। ব্যাকারাট, রুলেট, পোকার ইত্যাদি গেমে লাইভ ডিলারের সাথে রিয়েল টাইমে খেলা হয়।
জ্যাকপট হলো গেমের সর্বোচ্চ পুরস্কার যা একসাথে জেতা যায়। কিছু স্লট গেমে প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট থাকে যা সময়ের সাথে বাড়তে থাকে। বিশেষ বোনাস রাউন্ডে বা নির্দিষ্ট সংমিশ্রণে জ্যাকপট জেতা যায়।
গেমে সমস্যা হলে প্রথমে পেজ রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থাকলে স্ক্রিনশট নিন এবং লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে জানান। যদি গেম চলাকালে টাকা কাটা গিয়ে গেম বন্ধ হয়, তাহলে সার্ভার রেকর্ড দেখে সমন্বয় করা হবে।
হ্যাঁ, 7dgame সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
সন্দেহ হলে অবিলম্বে:
আমাদের নিরাপত্তা টিম দ্রুত সাহায্য করবে।
না, 7dgame কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে Security বা নিরাপত্তা বিভাগে মোবাইল OTP যাচাই চালু করুন। এটি চালু থাকলে প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হবে — ফলে পাসওয়ার্ড জানলেও কেউ ঢুকতে পারবে না।
মনে রাখবেন: 7dgame কখনো ইমেইল বা এসএমএসে পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। শুধুমাত্র 7dgame.co ওয়েবসাইটে লগইন করুন। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে বা সন্দেহজনক লিঙ্ক পাঠালে আমাদের সাপোর্টে জানান।
7dgame অ্যাপ শুধুমাত্র আমাদের অফিশিয়াল অ্যাপ পেজ থেকে ডাউনলোড করুন। Google Play বা App Store-এ নেই — সরাসরি APK ডাউনলোড করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের সাইট থেকে ডাউনলোড করা থেকে বিরত থাকুন।
Android 6.0+ এবং iOS 13.0+ ডিভাইসে 7dgame অ্যাপ চলে। ন্যূনতম ১ GB RAM থাকলেই হয়। বিস্তারিত সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট অ্যাপ পেজে দেখুন।
নতুন আপডেট এলে অ্যাপ খোলার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে জানানো হয়। আপডেট নোটিফিকেশনে ট্যাপ করে নতুন ভার্শন ইনস্টল করুন। সবসময় সর্বশেষ ভার্শন ব্যবহার করা ভালো।
অ্যাপে সমস্যা হলে:
তারপরেও সমস্যা থাকলে সাপোর্টে জানান।
হ্যাঁ, অ্যাপে ওয়েবসাইটের সব সুবিধা পাওয়া যায়। উপরন্তু অ্যাপে আছে পুশ নোটিফিকেশন, ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগইন, ডার্ক মোড এবং অ্যাপ-অনলি বিশেষ বোনাস। তাই অ্যাপ ব্যবহার করলে বেশি সুবিধা।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো গেমকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করা, কিন্তু এটাকে আয়ের উৎস না ভাবা। নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বাজেট নির্ধারণ করুন, নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমিং যেন জীবনের অন্যান্য দায়িত্বে বাধা না দেয়।
হ্যাঁ, 7dgame-এ আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এছাড়া গেমিং সেশনের সময়সীমাও সেট করা যায়। দায়িত্বশীল গেমিং পেজে বিস্তারিত জানুন।
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাময়িক স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা দিই যেখানে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যায়।
স্ব-বর্জন মানে নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে দূরে রাখা। ১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ীভাবে বর্জন করা যায়। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সক্রিয় করব। দায়িত্বশীল গেমিং পেজে আরও জানুন।
মাত্র ২ মিনিটে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% স্বাগত বোনাস পান।
এখনই নিবন্ধন করুন →FAQ-তে উত্তর না পেলে আমাদের বিভিন্ন সাপোর্ট চ্যানেলের যেকোনো একটি ব্যবহার করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সবচেয়ে দ্রুত সাহায্যের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। আমাদের বাংলাভাষী টিম ২৪/৭ অনলাইনে থাকে এবং সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
বিস্তারিত সমস্যা বা ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইল করুন। আমরা ২-৬ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় উত্তর দেব। স্ক্রিনশট সহ পাঠালে সমস্যা দ্রুত সমাধান হয়।
7dgame অ্যাপে সরাসরি সাপোর্ট চ্যাট আছে। অ্যাপ থেকে সাহায্য চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হওয়ায় সমস্যা দ্রুত সমাধান হয়।
এই FAQ পেজে ৫০+ বিস্তারিত প্রশ্ন-উত্তর রয়েছে। বিষয় অনুযায়ী ফিল্টার করে নিজের প্রশ্নের উত্তর খুঁজে নিন। সার্চ করলে দ্রুত পাবেন।
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, দিনের ২৪ ঘণ্টা কাজ করে। বাংলাদেশের যেকোনো সময় সাহায্য পাওয়া যাবে — দিন হোক বা রাত।
আমাদের সব সাপোর্ট বাংলায় পাওয়া যায়। ইংরেজি না জানলেও কোনো সমস্যা নেই। নিজের ভাষায় স্বাচ্ছন্দ্যে কথা বলুন।
সব জেনে নিয়েছেন? তাহলে আর দেরি না করে 7dgame-এ নিবন্ধন করুন এবং গেমিং শুরু করুন। স্বাগত বোনাস অপেক্ষা করছে।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়ুন।